WebWerk Service Quote ist ein WordPress-Plugin für Handwerksbetriebe und Dienstleister, das ein einfaches Kontaktformular durch ein strukturiertes Anfrageformular ersetzt – mit Leistungsauswahl, Fotoupload, Gebietsprüfung und einem eingebauten CRM zur Nachverfolgung jeder Anfrage.

Verwandeln Sie unqualifizierte Anfragen in eine übersichtliche Auftrags-Pipeline und gewinnen Sie mehr planbare Aufträge – ganz ohne zusätzliche Software oder externe Dienste.

Übersicht

Das WordPress-Plugin für mehr qualifizierte Anfragen

Funktionen

Anfrageformular per Shortcode [wwsq_form] auf jeder Seite einbindbar
Frei konfigurierbare Leistungsliste (z. B. Elektro, Sanitär, Heizung, Dach, Maler, Schreiner)
Fotoupload (bis zu 3 Bilder) – ein Handyfoto vom Schaden spart oft einen Vor-Ort-Termin
Gebietsprüfung per Postleitzahl mit Live-Rückmeldung während der Eingabe
Automatische Kundendatensätze mit vollständiger Anfrage-Historie je Kunde
5-stufige Auftrags-Pipeline (Neu / Kontaktiert / Angebot / Gewonnen / Verloren) mit Auftragswert
Wiedervorlage-Termine mit Übersicht überfälliger Anfragen
E-Mails direkt aus dem Portal an Kunden senden – inklusive sicherem Antwort-Link ohne Kundenlogin
Einheitliche Verlaufsansicht: Notizen, E-Mails und Kundenantworten chronologisch an einem Ort
Eigenes Frontend-Portal mit eigenem Login – kein Backend-Zugriff für Mitarbeiter nötig
Eigene Mitarbeiterrolle für Team-Zugriff ohne Admin-Rechte
Mini-Dashboard und CSV-Export
DSGVO-Zustimmungsfeld, Spam-Schutz und Rate-Limiting integriert
Keine externen Dienste, kein Tracking

Auftrags-Pipeline & CRM

Jede eingehende Anfrage wird automatisch einem Kundendatensatz zugeordnet und durchläuft eine übersichtliche 5-stufige Pipeline. So behalten Sie und Ihr Team jederzeit den Überblick, welche Anfragen noch offen sind, welche ein Angebot erhalten haben und welche Aufträge bereits abgeschlossen wurden – ganz ohne Excel-Tabelle oder separates CRM-Tool.

Für wen ist das Plugin geeignet?

Elektriker und Elektrobetriebe
Sanitär- und Heizungsinstallateure
Dachdecker
Maler- und Lackierbetriebe
Schreiner und Tischler
Sonstige Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe mit Vor-Ort-Terminen

Ihre Vorteile

✔ Qualifiziertere Anfragen statt vager Kontaktformulare
✔ Weniger unnötige Vor-Ort-Termine durch Fotoupload
✔ Klarer Überblick über alle Aufträge in einer Pipeline
✔ Schnellere Kommunikation direkt aus dem Portal
✔ Team-Zugriff ohne WordPress-Backend
✔ Keine verlorenen Anfragen dank Wiedervorlage
✔ Datenschutzfreundlich – keine externen Server
✔ Kostenlos startklar, ohne Lizenzschlüssel

Screenshots

Free Version

Pro Version

Funktionen im Vergleich

Funktion	Free	Pro
Anfrageformular mit Leistungsauswahl	✅	✅
Fotoupload	✅	✅
Gebietsprüfung per Postleitzahlliste	✅	✅
Auftrags-Pipeline & Kunden-CRM	✅	✅
E-Mail-Korrespondenz mit Antwort-Link	✅	✅
Frontend-Portal mit Mitarbeiterrolle	✅	✅
Mini-Dashboard & CSV-Export	✅	✅
Echtes Angebots-Modul (Kunde nimmt online an)	❌	✅
Preis-Rechner mit Live-Schätzung	❌	✅
Mehrstufiges Formular	❌	✅
Gebietsprüfung nach echtem Umkreis (Geodaten)	❌	✅
Anfragen an Mitarbeiter zuweisen	❌	✅
Kunden-Statusseite zur Auftragsverfolgung	❌	✅
Angebote als PDF drucken	❌	✅
Automatische Nachfass-E-Mails	❌	✅
Automatische Bewertungsanfragen	❌	✅
Automatische Wartungserinnerungen	❌	✅
Empfehlungsprogramm für Bestandskunden	❌	✅
Wiederverwendbare E-Mail-Vorlagen	❌	✅
Vorher-/Nachher-Fotodokumentation	❌	✅
Auswertungen & Umsatzberichte	❌	✅
Webhooks (z. B. für Zapier)	❌	✅

Installation

Installation von WebWerk Service Quote WordPress Plugin. Die Installation ist einfach und in wenigen Schritten erledigt.

Schritte

Lade die Plugin-Datei als ZIP herunter.
Öffne in WordPress den Bereich Plugins.
Klicke auf Installieren und anschließend auf Plugin hochladen.
Wähle die ZIP-Datei von webwerk-service-quote aus.
Klicke auf Jetzt installieren.
Aktiviere das Plugin – dabei wird automatisch eine Portal-Seite für dein Team angelegt.

Alternative

Sobald die Free-Version im WordPress-Repository verfügbar ist:

Gehe zu Plugins → Installieren.
Suche nach webwerk service quote.
Klicke auf Installieren.
Klicke auf Aktivieren.

Anleitung

So nutzt du WebWerk Service Quote: Du verwandelst eine gewöhnliche Kontaktseite in ein strukturiertes Anfragesystem mit eigenem CRM. Die Einrichtung ist einfach und in wenigen Schritten erledigt.

1. Plugin installieren und aktivieren

Installiere das Plugin über das WordPress-Backend und aktiviere es. Dabei wird automatisch die Portal-Seite „Service Quote Portal“ angelegt.

2. Leistungen und Gebiet festlegen

Trage im Backend deine angebotenen Leistungen ein und lege optional fest, welche Postleitzahlen du bedienst.

3. Formular einbinden

Platziere den Shortcode [wwsq_form] auf einer beliebigen Seite deiner Website – zum Beispiel deiner Kontaktseite.

4. Team einrichten

Weise Mitarbeitern unter Benutzer die Rolle „Service Quote Staff“ zu, damit sie im Frontend-Portal Anfragen bearbeiten können, ohne Zugriff auf das WordPress-Backend zu benötigen.

5. Anfragen bearbeiten

Sobald Anfragen eingehen, bearbeitet dein Team sie im Portal: Status aktualisieren, Notizen hinterlegen, E-Mails senden – alles an einem Ort.

Angebots-Modul & Automatisierung nutzen (Pro-Version)

Mit der Pro-Version erstellst du direkte Angebote, die Kunden online annehmen oder ablehnen können, lässt den Preis-Rechner live auf dem Formular mitrechnen und automatisierst Nachfass-E-Mails, Bewertungsanfragen und Wartungserinnerungen.

Tipp für mehr Aufträge

Nutze den Fotoupload konsequent – ein Foto vom Schaden hilft dir, Anfragen vorab besser einzuschätzen und spart häufig einen unnötigen Vor-Ort-Termin.

Fertig! In wenigen Minuten ist WebWerk Service Quote eingerichtet und hilft dir dabei, mehr planbare Aufträge über deine Website zu gewinnen.

Häufige Fragen zu WebWerk Service Quote

Ist WebWerk Service Quote kostenlos?

Ja. Die kostenlose Version bietet bereits ein vollständiges Anfrageformular, Fotoupload, Gebietsprüfung und ein eingebautes CRM mit Pipeline – ganz ohne Lizenzschlüssel.

Benötige ich Programmierkenntnisse?

Nein. Das Plugin wird komplett über das WordPress-Backend eingerichtet und läuft ohne zusätzlichen Code.

Müssen meine Mitarbeiter Zugriff auf wp-admin haben?

Nein. Mitarbeiter bearbeiten Anfragen über ein eigenes Frontend-Portal mit eigenem Login – sie sehen das WordPress-Backend nie.

Muss ich ein Einzugsgebiet festlegen?

Nein. Standardmäßig bedient das Plugin jede Postleitzahl ohne Prüfung. Ein Gebiet lässt sich optional einrichten.

Was passiert mit hochgeladenen Fotos?

Fotos werden ganz normal in der WordPress-Mediathek gespeichert – es gibt keine Verbindung zu externen Servern.

Wie antworte ich einem Kunden?

Direkt aus dem Portal heraus. Der Kunde kann über einen sicheren Link in der E-Mail antworten, ganz ohne eigenes Konto.

Gibt es eine Pro-Version?

Ja. Die Pro-Version ergänzt unter anderem ein echtes Angebots-Modul, einen Preis-Rechner, Mitarbeiterzuweisung, automatisierte Nachfass- und Bewertungs-E-Mails sowie ein Empfehlungsprogramm.

Kann ich Anfragen direkt in ein Angebot verwandeln?

Mit der Pro-Version ja – du erstellst ein Angebot, das der Kunde online annehmen oder ablehnen kann.

Verlangsamt das Plugin meine Website?

Nein. Skripte werden nur auf Seiten geladen, auf denen das Formular oder Portal tatsächlich eingebunden ist.

Werden Kundendaten an Dritte weitergegeben?

Nein. Das Plugin nutzt keine externen Dienste oder Tracking-Tools – alle Daten bleiben in deiner eigenen WordPress-Datenbank.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich das Plugin deinstalliere?

Du entscheidest selbst: Optional kannst du in den Einstellungen festlegen, dass alle Plugin-Daten bei der Deinstallation vollständig gelöscht werden.

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